事实与观点的一个例子：
Dev: 这个 bug 出现的根本原因是 xxx 调用 yyy ，而 yyy 有 zzz 问题，所以产生 bug 了。 QA: 不，根本原因不是这个 Dev: 就是这个引起呀 QA: 那为什么的地方也有这功能，没出这个问题？ Dev: 因为别的地方是另一套代码呀
Dev 想说的一个事实“ bug 产生的过程 ”，而 QA 关注的是一个观点“根本原因”。 Dev 也许只需要说，嗯，对，我就描述一下这个 bug 发生的过程，就能结束这段争论了。
又或者说两者的着眼点不一样，工程师关注的是代码上的问题，QA关注的是流程/人的问题